硬重置通常是在计算机不响应任何其他输入时使计算机重新工作的最后手段。 要硬重置计算机,您需要通过切断电源将其物理关闭,然后通过重新连接电源并重新启动计算机将其重新打开。 在台式计算机上,关闭电源或拔出设备本身的电源,然后以正常方式重启机器。 对于便携式计算机,尤其是带有不可拆卸电池的便携式计算机,此过程要稍微复杂一些。

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为什么要重置?

有多种原因可能需要硬重置。 如果屏幕锁定,并且您无法使用任何键盘或鼠标控件,则硬重置是唯一的选择。 如果外围设备(例如打印机,调制解调器或路由器)或其他外部硬件发出“不响应”消息,则硬重置可以解决该问题。 如果在启动Windows时计算机锁定,并且在左上角显示黑屏且光标闪烁,则可能需要尝试进行硬重置。 尽管硬重置可能不能在所有情况下都解决您的问题,但是在发生上述任何一种情况时,硬重置应该位于过程列表的顶部。

使用可拆卸电池的步骤

当需要进行硬重置时,请拔下所有外部电源并取出电池。 按住电源按钮或“开始”按钮五到十秒钟,以释放存储在机器电路中的任何残余电荷。 重新连接外部电源,而无需重新安装电池。 按正常方式启动计算机,然后按电源或“开始”按钮。 当出现警告Windows正常关闭的Windows警告屏幕时,如果尚未突出显示“正常启动Windows”对话框,则选择该对话框。 Windows应该会启动,并且您的笔记本电脑应该会照常运行。 硬重置成功后,请重新连接电池。

不带可拆卸电池的步骤

从笔记本电脑上断开所有连接,例如电源,打印机,存储设备和其他外围设备。 如果您的笔记本电脑具有不可移动的,固定的或密封的电池盒,请参考制造商的网页以找到可消除所有残余电荷的键盘组合。 在大多数型号上,按住“开始”或电源按钮十秒钟以执行此任务; 一些机器需要同时按下第二把钥匙才能完成放电。 重新连接外部电源。 按正常方式启动计算机,然后按电源或“开始”按钮。 当出现警告Windows正常关闭的Windows警告屏幕时,如果尚未突出显示“正常启动Windows”对话框,则选择该对话框。 Windows应该会启动,并且您的笔记本电脑应该会照常运行。

可能的原因

您的笔记本电脑可能由于多种原因而锁定; 执行一些测试以确定原因。 使用防病毒软件进行扫描,以检查是否感染了病毒或恶意软件。 尝试运行完整的诊断扫描,并在Windows Advanced System Tools程序菜单中生成报告。 检查软件和BIOS更新。 运行系统内存测试。 一次连接一个外围设备,然后重新启动笔记本电脑,以检查外围设备是否有故障。 如果您在安装外围设备后立即或立即锁定系统,请修理或更换有故障的组件。 如果您的笔记本电脑需要定期进行硬重置,请尝试重新加载操作系统和系统软件。 硬重置不会损害您的笔记本电脑硬件,但最终可能会影响操作系统或系统软件的性能。